سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية دي بتوضّح إزاي «مكانك» بتجمع بياناتك الشخصية وبتستخدمها وبتحفظها وبتحميها، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠. باستخدامك للخدمة بتكون موافق على الممارسات الموضّحة هنا.

البيانات اللي بنجمعها

بنجمع البيانات اللي بتدخّلها وقت التسجيل أو الحجز — اسمك، إيميلك، رقم موبايلك، اسم الشركة والمسمى الوظيفي — مع تفاصيل الحجوزات والمدفوعات، وبيانات تقنية زي عنوان الـIP ومعلومات جهازك.

ليه بنستخدم بياناتك

بنستخدم بياناتك علشان ننشئ حسابك وندير الحجوزات والمدفوعات، ونبعتلك إشعارات الخدمة والإيصالات، ونقدّملك الدعم، ونمنع الاحتيال، ونلتزم بمتطلباتنا القانونية والضريبية. الأساس القانوني للمعالجة هو موافقتك وتنفيذ العقد بينّا وبينك.

مشاركة البيانات ومقدّمي الخدمة

بنشارك بياناتك بس في حدود تشغيل الخدمة: مع بوابات الدفع (Paymob و Fawry) علشان نعالج مدفوعاتك، ومع مقدّمي خدمات الإيميل والرسائل النصية علشان نبعتلك الإشعارات. إحنا مش بنبيع بياناتك الشخصية لأي حد.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك شغّال، وبالمدة اللي يفرضها القانون والمتطلبات المحاسبية والضريبية. ولما البيانات تبقى مش محتاجينها، بنمسحها أو بنخلّيها مجهولة الهوية.

تخزين البيانات ونقلها

بياناتك متخزّنة على سيرفرات آمنة. ولو حصلت أي معالجة من مقدّم خدمة خارج مصر، بناخد إجراءات نضمن بيها إن بياناتك بتاخد مستوى حماية كافٍ.

حقوقك

من حقّك تطّلع على بياناتك الشخصية، وتصحّحها، وتطلب مسحها، وتسحب موافقتك في أي وقت، وتقدّم شكوى للجهة المختصة. علشان تمارس الحقوق دي، تواصل معانا من البيانات اللي تحت أو استخدم أدوات البيانات في حسابك.

الأمان

بنحمي بياناتك بالتشفير وقت النقل ووقت التخزين، وبصلاحيات وصول صارمة، وإجراءات تقنية وتنظيمية تانية. ولو حصل أي تسريب للبيانات، هنبلّغ الجهة المختصة والمستخدمين المتأثرين زي ما القانون بيطلب.

تواصل معانا

لأي استفسار عن الخصوصية أو علشان تمارس حقوقك، تواصل مع فريق حماية البيانات على [email protected].